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お届けについて
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一配送につき5,250円以上(税込)のご注文につきましては、
送料は無料です。

ご注文金額が税込5,250円未満の場合の送料は、下記の料金表をご参照ください。
※一部離島を除きます。詳しくはお問合せください。

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お届け方法について

宅配便(ペリカン便)にてお届けします。

お届け先の指定

ご自宅以外へのお届けも承ります。
ご注文の際、お届け先をご指定ください。

※会員の方は、ご自宅以外のお届け先をご登録いただけますので、
ご入力の手間が省け、便利です。

お届け日時の指定

お届け日をご指定の場合は、ご注文日より3日以上(日・祝祭日を除く)の余裕を持ってご指定ください。
(日・祝祭日、お正月、ゴールデンウィーク、お盆休み等にいただいたご注文は翌営業日の対応になります。)

また、配達日のご指定はご注文日より14日以内でお願いいたします。

※不測の天候や交通事情、その他の事情により、稀にご指定どおりにお届け出来ない場合もございます。何卒ご了承ください。

海外への発送について

誠に恐れ入りますが、弊社では現時点におきまして、海外への直送は承っておりません。
何卒ご了承ください。

これまでに海外からご注文を頂いた際に、お客様からご指定頂いた方法をご紹介いたします。

【1】日本国内にお住まいのご親類やご友人の住所を
   発送先としてご指定頂き、その方から海外へ転送して頂く方法です。

【2】海外発送の代行業者を利用する方法。
まず、日本の届け先として、代行業者の住所をご指定頂きます。
その業者より、海外のお客様のお手元へ再度発送する方法です。

代行業者は、複数の送り主からのお荷物を、一括梱包してまとめて発送する
「同梱サービス」などもオプションで用意していますので、
もし日本で色々なお買い物をされても、手間も掛からず、
海外への送料がお安くなります。

費用は、ほとんどの業者で
「送料(実費)+手数料(+オプション)」となります。

手数料は、業者によって異なりますが、「1発送あたり数百円〜数千円程度」のようです。

Yahoo!やGoogleなどで、「海外発送代行」と検索すると、
各業者のホームページをご覧頂けます。

商品はいつ発送されますか?
お支払い方法が「代引き」「クレジットカード」の場合、ご注文日または翌営業日に発送いたします。
「銀行振込み」の場合は、ご入金を確認後、すみやかに発送させていただきます。
※年末年始、夏季休暇、連休の後などは、1〜2日程度発送が遅れることがございますので、ご了承ください。
手数料・送料はいくらかかりますか?
代引き手数料・・・無料(弊社サービスとさせていただきます)
振り込み手数料・・・お客様のご負担でお願いいたします。
送料・・・こちらをご覧ください。
自宅以外(勤め先など)へ届けてもらえますか?
はい。ご注文の際に、お届け先をご指定ください。
プレゼントなので、金額が分からないようにしてください。
ご注文の際、連絡欄に「納品書不要」とご指示ください。
※プレゼント先へ直送される場合は、「代引き」以外でのお支払い方法をお選びください。
不在時は宅配ボックスへ入れておいてください。
ご注文の際、連絡欄に「不在時は宅配ボックスへ」とご指示ください。
配達の日付や時刻は指定できますか?
ご注文の際にご指示ください。
日付だけ、時刻だけのご指定も可能です。
配達日を指定しましたが、急用で留守にします。配達日を変えてください。
ご不在の場合、不在表を入れさせていただきますので、
お手数ですが、ご都合の良い日時を宅配便のドライバーへ、再度ご指示ください。
  
また、インターネットからご注文いただいた方には、
発送をお知らせするメールに「伝票番号」を記載しておりますので、
そちらをご利用ください。


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すぐに、お電話、またはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
代替品をお送りいたします。(送料は弊社で負担させていただきます)
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海外へ届けることはできますか?
申し訳ございません。現在のところ、弊社からの直送先は、日本国内に限らせていただいておりますが、
便利な方法もございますので、こちらをご参考になさってください。